Política de privacidad
Explicamos qué datos utilizamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD y la normativa española.
1. Responsable del tratamiento
Kelminor Ocio, S.L., titular de kelminor.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio. El domicilio de contacto es Centro Comercial Príncipe Pío, Paseo de la Florida, 2, 28008 Madrid, España. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a privacidad@kelminor.com.
2. Alcance de la política
Esta política se aplica a quienes navegan por el sitio, envían formularios, solicitan información o se comunican con nosotros por los canales indicados. No regula páginas de terceros enlazadas desde kelminor.com; recomendamos revisar sus propios avisos antes de facilitar datos.
3. Datos que podemos tratar
Podemos tratar nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta, preferencias de visita y datos técnicos básicos como dirección IP, tipo de navegador, fecha, hora y registros de seguridad. No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información médica, financiera o de terceros en campos de texto libre.
4. Para qué utilizamos los datos
Usamos los datos para responder consultas, organizar solicitudes de grupo, atender necesidades de accesibilidad comunicadas voluntariamente, mantener la seguridad del sitio, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. Solo enviaremos comunicaciones promocionales si existe consentimiento específico, informado y revocable.
5. Bases jurídicas
La respuesta a una solicitud se basa en medidas precontractuales o en el interés legítimo de gestionar comunicaciones. El cumplimiento normativo se apoya en obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales y las cookies no necesarias se basan en el consentimiento. Cuando invoquemos interés legítimo, valoraremos que no prevalezcan tus derechos.
6. Personas menores de edad
Los servicios y contenidos de juego adulto se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si una persona representante legal considera que un menor nos ha enviado datos, puede solicitar su eliminación inmediata mediante el correo de privacidad.
7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Las consultas generales se conservan durante el tiempo necesario para responder y, como referencia, hasta doce meses después del cierre. La documentación vinculada a relaciones contractuales o responsabilidades legales podrá conservarse durante los plazos de prescripción aplicables. Después se elimina o anonimiza de forma segura.
8. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales. Pueden acceder proveedores que prestan alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad o soporte, siempre bajo contrato, instrucciones documentadas y deber de confidencialidad. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
9. Transferencias internacionales
Priorizamos proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si un servicio implica acceso desde un tercer país, aplicaremos una garantía válida, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con medidas complementarias cuando sean necesarias. Puedes solicitar información sobre dichas garantías.
10. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos controles de acceso, actualización de sistemas, copias de respaldo, registro de incidencias y criterios de minimización. Ningún sistema conectado a internet es infalible, por lo que revisamos los riesgos y ajustamos las medidas de forma periódica. Nuestro personal accede solo a la información necesaria para su función.
11. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Envía tu solicitud a privacidad@kelminor.com e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información proporcionada y pertinente para verificar tu identidad y evitar accesos indebidos.
12. Reclamaciones
Intentaremos resolver cualquier duda de forma directa. Si consideras que el tratamiento incumple la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuya información está disponible en www.aepd.es, o ante la autoridad competente de tu residencia.
13. Cookies y almacenamiento local
El sitio utiliza almacenamiento local para recordar la decisión sobre el aviso de cookies bajo la clave «cookie_consent». Los detalles sobre categorías, duración y control se explican en nuestra Política de cookies. Puedes borrar el almacenamiento desde la configuración del navegador.
14. Cambios y contacto
Podemos modificar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta URL e indicaremos su fecha de actualización. Si una modificación requiere nuevo consentimiento, lo solicitaremos de forma separada. Para cualquier aclaración, contacta con privacidad@kelminor.com.